Thiết kế web Hải DươngThiết kế web Quảng Trịda op tuongThiết kế web Hà NộiThiết kế web Bắc GiangThiết kế web Ninh ThuậnThiết kế web Hà NamThiết kế web Hà TĩnhTHÔNG CỐNG NGHẸTThiết kế web Ninh BìnhThiết kế web Quảng BìnhThiết kế web Vũng Tàuôtô miền tâyThiết kế web đà LạtRUT HAM CAUve sinh may lanhThiết kế web điện BiênRUTHAMCAURUTHAMCAUThiết kế web đồng Nai

Bảo tàng sẽ mất khách khi đơn điệu, nhàm chán!

Email In PDF.

Ngày 17.5.2013, Hội Di sản văn hóa Việt Nam, Bảo tàng Hồ Chí Minh và CLB mạng lưới bảo tàng Việt Nam đã phối hợp tổ chức hội thảo khoa học- thực tiễn “Làm thế nào để thu hút khách tham quan đến bảo tàng?”.

15 tham luận và báo cáo đề dẫn gửi tới Hội thảo đã phần nào làm rõ tầm quan trọng của việc thu hút công chúng đến với bảo tàng, kinh nghiệm và phương pháp tiếp cận của các bảo tàng (Hà Nội, TP.HCM, Đà Nẵng, Hòa Bình…) trong công tác này. Trong đó, các tham luận nhấn mạnh về việc đổi mới tư duy, đổi mới nội dung; nâng cao chất lượng trưng bày; quảng bá; cải thiện dịch vụ, tiếp cận các nhóm công chúng; phát triển hoạt động giáo dục di sản, trình diễn; mở rộng quan hệ hợp tác…

PGS.TS Đỗ Văn Trụ, Phó chủ tịch thường trực, TTK Hội Di sản văn hóa Việt Nam cho biết, bảo tàng sẽ mất đi công chúng của mình một khi nó trở nên đơn điệu, nhàm chán, thiếu sức hấp dẫn, không theo kịp yêu cầu, đòi hỏi của xã hội và công chúng, không đem lại lợi ích thiết thực cho công chúng… Bên cạnh những kết quả đạt được, hoạt động của các bảo tàng Việt Nam nói chung, đặc biệt là vấn đề thu hút công chúng đến với bảo tàng nói riêng còn nhiều hạn chế, yếu kém.

Tuy nhiên, trên thực tế, có rất nhiều bảo tàng hết sức năng động, luôn luôn nghiên cứu, tìm tòi, đổi mới và trở thành điểm hẹn văn hóa hấp dẫn của khách tham quan trong nước như bảo tàng: Dân tộc học, Phụ nữ Việt Nam, Hồ Chí Minh, Lịch sử quốc gia (Hà Nội), Điêu khắc Chăm (Đà Nẵng), Chứng tích chiến tranh (TP.HCM), Không gian văn hóa Mường (Hòa Bình)… Vì thế, những ý kiến phê bình gay gắt về hoạt động yếu kém của các bảo tàng hiện nay có thể mới chỉ là nhận định của cá nhân, chưa hẳn đã là đại diện chung cho tất cả, cũng không hẳn đã chính xác với tất cả các bảo tàng nhưng dù sao những ý kiến đó cũng đã phản ánh sự bất ổn, bức xúc về hiệu quả hoạt động của nhiều bảo tàng Việt Nam hiện nay so với tiềm năng và yêu cầu của thời cuộc.

Ông Đỗ Văn Trụ cho rằng: “Thu hút công chúng đến với bảo tàng đòi hỏi những giải pháp đồng bộ, tổng thể, thay đổi cả về nhận thức, quan điểm, cơ chế, chính sách, đào tạo nâng cao chất lượng, thay đổi nội dung và phương pháp diễn giải… Giải quyết vấn đề này tất nhiên không thể một sáng một chiều mà là một quá trình, với sự vào cuộc của cả hệ thống, từ các cơ quan quản lý đến các bảo tàng và người hoạt động trong lĩnh vực bảo tàng”.

Hiện nay, Bảo tàng Dân tộc học (Hà Nội) thu hút thường xuyên rất đông công chúng mua vé vào cửa, có mặt trong hầu hết các tour du lịch tham quan nội thành Hà Nội của các công ty lữ hành. Nhiều đại biểu cho rằng: Các bảo tàng đang gặp khó khăn trong việc thu hút công chúng đến với mình khi trưng bày bảo tàng quá cũ kỹ, lạc hậu; hoạt động triển lãm, sự kiện chưa hấp dẫn; công tác truyền thông, marketing yếu; một số bảo tàng quân đội vị trí tiếp cận và cơ chế tiếp cận không thuận lợi; năng lực chuyên môn hạn chế, ít điều kiện học hỏi và phát triển nghề nghiệp; đa phần còn bao cấp, động lực thay đổi không cao, tác động của kinh tế thị trường trên toàn bộ mô hình còn hạn chế…

Một số bảo tàng gần đây đã có những thành công bước đầu trong việc thu hút công chúng tới, nỗ lực thay đổi hình ảnh và diện mạo trong mắt công chúng. Trong đó phải kể đến sự lột xác của Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam. Phải mất tới 7-8 năm, từ một bảo tàng vắng khách, bảo tàng này đã đổi mới hình ảnh một cách toàn diện. Bắt đầu bằng việc đổi mới hệ thống trưng bày thường xuyên, đồng thời với đổi mới trưng bày chuyên đề, sau đến đổi mới không gian ngoại thất, tạo dựng một hình ảnh mới, tổ chức các sự kiện hấp dẫn thu hút khách tham quan, chủ động kết nối với các hãng lữ hành, tích cực thúc đẩy, quảng bá hình ảnh trên các kênh truyền thông… Tính đến thời điểm hiện nay, chỉ sau 2 năm mở cửa trở lại sau khi cải tổ, Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam đã thu hút ngày càng đông khách du lịch. Năm 2012, bảo tàng thu hút 150.000 lượt khách (có bán vé) và được công chúng, báo chí trong nước và nước ngoài đánh giá là “Một bảo tàng trung thực”, “Một nơi phải xem ở Hà Nội”, “Thậm chí rất thú vị với cả đàn ông”. Website du lịch hàng đầu thế giới TripAdvisor năm 2012 cũng đã bình chọn Bảo tàng Phụ nữ Việt Nam là một trong những điểm du lịch hấp dẫn nhất thế giới. 3 tháng đầu năm 2013, lượng khách du lịch đến với bảo tàng này cũng đã đạt 150.000 lượt người, bằng với lượng khách cả năm 2012.

Đại diện các bảo tàng lớn cho rằng: Có rất nhiều cách tiếp cận mới để thu hút công chúng của bảo tàng như tiếp cận nhận thức tư duy đổi mới (thay đổi nhận thức về sứ mệnh của bảo tàng, đổi mới trưng bày, đổi mới nội dung, cách tiếp cận công chúng…); tiếp cận thực tế; tiếp cận thị trường, tiếp cận cộng đồng…

Nhiều bảo tàng hiện nay thực hiện phương pháp tiếp cận giáo dục trải nghiệm, trong đó chủ yếu thay đổi cách thức tổ chức các chương trình giáo dục hướng tới đối tượng là học sinh- sinh viên, với tài liệu học tại bảo tàng mang tính trực quan sinh động, học sinh được tự do sáng tạo.

\Nguồn: Tổng Cục Du lịch